維修與退貨說明 | 台灣上市公司網
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1.若為有限保固產品,創見直營門市將代為送回創見原廠確認問題後再交付予您(約七到十個工作日),特殊情形不在此限。2.直營門市僅代為送修產品主體,如附帶儲存設備(硬碟 ...
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如何辦理退貨?
我們提供7日商品鑑賞期,如欲辦理退貨,以您發票日為基準, 七日內辦理申請退貨, 線上填寫產品退貨申請單(註1),我們將於收到您退貨申請後與您聯繫,安排3天內前往取貨(註2)。請您將退貨商品、相關附件及發票包裝妥當(註3),於約定時間內提供貨運人員取件,並請您保留宅配單據。收到您的退貨品及發票後,我們將盡速為您安排退款。
註1: 若於3天內未收收到購物網寄發的產品退貨申請確認信,請主動與我們聯繫。 註2: 若無法與購物網於3天內約定時間前往取件,請自行將產品寄回創見官方購物網。商品自購買日起, 逾七日 (以發票日為準)恕不受理,以郵戳為憑。 註3: 退貨的商品必須為完整包裝 ( 包含產品本體、附件、內外包裝、隨機文件.等等) 註4: 如您原訂單有使用優惠券,申請退貨時需原訂單商品全退,不接受部分退貨。
一. 線上申請退貨單 一般消費者 進入訂單查詢[1]->輸入訂單編號、e-mail登入,選擇產品退貨 選擇退貨商品與數量 填寫退貨原因與退款資訊 確認退貨申請內容是否正確,並列印退貨申請單,申請成功後系統將發出『產品退貨申請確認信』到您的電子信箱 企業會員 進入我的帳戶[2]->我的訂單,選擇產品退貨 選擇退貨商品與數量 填寫退貨原因與退款資訊 確認退貨申請內容是否正確,並列印退貨申請單,申請成功後系統將發出『產品退貨申請確認信』到您的電子信箱 二. 購物網安排貨運前往收件或自行寄回退貨品予創見購物網列印出產品退貨申請單,連同退貨商品、相關附件及發票包裝妥當於3天內約定時間提供貨運人員前往取件。
三. 自行寄回創見購物網若無法購物網於3天內約定時間前往取件,請自行將產品寄回創見購物網,自申請後14日未將退貨品寄回,退貨申請單將自動作廢。
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